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幼儿证件未带,一家六口深夜入住酒店遇阻

图片摘自网络,图文无关

715,正在广州的瓢泼大雨中,打着双闪,开足雨刮器,在车流中蠕动着,焦虑地等待暴雨停下来。微信信息突然响起来,连续不断,透着焦急。

心想,不好,朋友遇到急事了。

20分钟后走出暴雨区,找到路边临时停车位,将车停下来,扫一眼朋友的微信,是朋友Z发来的连串信息,宣称“再也不想在这样冷漠的城市多呆一秒钟”。

我知道,朋友旅途中遇到了不快事,不吐不快,发信息时带着愤怒。

714,朋友一家六口自驾游到厦门,上有7旬老人,下有6岁幼儿,晚上11点到市区入住提前预订的美仑皓晖酒店,是订的携程推荐评分高的酒店,在携程上付二定一交了钱担保。酒店查验一家人证件后,称没带身份证件的6岁幼儿不能进入房间,须大人先带幼儿去附近派出所开具证明方可入住,店方明确表示到厦门市任何一家酒店都是这样。

朋友与酒店方交涉半个小时,酒店半点都不通融。据朋友描述,酒店方面态度异常坚决,要么先去开证明,要么离开酒店。朋友向酒店方请求,老人家这么累了,年纪又大,撑不住了,能否先让一家人入住,再去开证明,但酒店方就是不答应。后来开好了不住小孩的房,店方也不让小孩上楼进房间。

无奈之下,朋友深夜11点半背着孩子找到附近派出所,开具亲子关系证明,回到酒店已经凌晨了。期间,派出所来了四五个同样遭遇的家庭,都是小孩没带身份证件,不让入住酒店。朋友家人在美仑皓晖酒店,晚上10点后一小时里,前后见到三家人因小孩子无证不能入住,当场与酒店方吵了起来。

当晚,朋友带着孩子到了派出所,对方倒也没为难,问了情况,要了小朋友的姓名和出生日期,附个大人的电话,出具了亲子关系证明。朋友不解,这样一纸证明能证明什么呢?!朋友有过多次家庭出游经历,没想到随身携带幼儿身份证件,以前没有酒店要求出示幼儿身份证件,这次的遭遇还是头一遭,只在厦门遇到。

朋友的孩子身高不到1.2米,按照规定,不单独占用座位,乘坐车船不需要购票。当天,朋友一家人到厦门后,直接去了鼓浪屿,买轮渡票时,被要求免费小孩出示证件兑换一张免费票,朋友告知没带幼儿证件,对方就附在监护人身份证上打票。

设身处地想想朋友一家人,暑假合家远程出游,风尘仆仆赶到酒店,饥肠辘辘中等待一座城市的热情拥抱,却被一个意想不到的制度挡在城市大门外,心中的憋屈可以想象。

朋友说,深夜,看着老人们已经疲惫至极,先生赌气说要开车连夜离开厦门,被朋友劝阻了。次日一大早,一家人就赌气式离开了厦门。

后来的行程里,朋友一家继续前行,没有遇到幼儿无证不让住店的问题。

于是,笔者不免疑惑,缘何厦门执行“旅客住宿必须一人一证”如此不近人情?

用关键词查询,搜索到厦门2014年新闻《儿童入住酒店也要“持证”登记没带证件可办临时证明》,文章引述当地警方说法,此举有法可依、有例可循,可防范不法分子诱骗拐卖儿童。为解决未带有效身份证件小孩无法入住旅馆的问题,厦门警方推出24小时免费办理临时身份证明的便民绿色通道。

媒体曾报道《全家旅游没带1岁宝宝出生证无法住酒店》,同样发生在福建,比朋友的遭遇有过之而无不及。

“旅客住宿必须一人一证” 连幼儿也不例外,与人们持证出行习惯严重不符,在成人眼里,幼儿不具备独自出行能力,出门在外必须在大人监护之下,绝大多数人理解的持证就是成人持证,不少人携未成年孩子出行不带孩子证件。

笔者希望,有关方面执行“旅客住宿必须一人一证”要多一点人性化色彩,如利用信息化手段,建立酒店与警方联动机制,由酒店方协助警方查验成人与未带有效身份证件小孩的关系,不要让制度的僵化铸就城市的冷漠。

2017-07-16

幼儿证件未带,一家六口深夜入住酒店遇阻

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